Daca dupa plasarea unei comenzi intampinati probleme va rugam sa completati formular de sesizari de mai jos cat mai explicit pentru a putea rezolva cererea intr-un timp cat mai scurt posibil. In cazul in care formularul este completat ambiguu, cu date incomplete sau eronate sesizarea va fi STEARSA. Campurile ce contin “ * ” trebuiesc completate obligatoriu. Sesizarile se proceseaza in ordinea primirii, asteptati sa fiti contactat telefonic de catre un operator.
Nu plasati mai mult de o sesizare pentru aceeasi problema, deoarece se va lua in calcul ultima sesizare adaugata iar timpul de rezolvare va fi mult mai mare!
Timp estimativ de raspuns: 1 - 5 zile lucratoare.
Pentru o mai buna operativitate, in aceasta perioada va rugam sa plasati comanda pe site sau sa trimiteti solicitarile pe care le aveti pe mail vanzari@best-tires.ro. Comenzile sunt procesate si livrate in ordinea sosirii.
In cazul in care doriti sa va programati in service pentru montaj, o puteti face in pagina de Programare Montaj (Atentie! Nu se preiau programari telefonice).
In plus, este important si in interesul tuturor, sa veniti neinsotiti de prieteni, colegi, familie si sa respectati instructiunile de siguranta oferite de personalul nostru.
Cu drag, Echipa Best Tires!
